Cos'è
Al fine di semplificare le richieste di supporto e garantire una rapida risposta alle istanze di genitori e docenti, è stato attivato un sistema di ticket di supporto.
Ad ogni richiesta di supporto viene assegnato automaticamente un numero di ticket univoco che può essere utilizzato per monitorare i progressi e le risposte on-line.
A cosa serve
Chiedere:
- Assistenza Google Workspace di Istituto.
- Segnalazione guasti o problematiche tecnologiche.
- Accesso Wifi di Istituto.
Come si accede al servizio
Servizio online
Contatti
- Telefono: 0422 582385
- Email: TVIC87300D@istruzione.it
Ulteriori informazioni
Attenzione: per il personale docente/ATA le richieste devono pervenire da indirizzi @ic4stefanini.eu indirizzi differenti non verranno presi in considerazione e le segnalazioni verranno chiuse.
Si ricorda ai genitori che eventuali richieste di reset della password devono pervenire con l'apposito modulo con firma autografa trasmesso alla segreteria dell'istituto.